很多人不知道:一段聊天记录的坑怎么避?一句话说透:信息差
很多人不知道:一段聊天记录的坑怎么避?一句话说透:信息差
引子
在日常沟通中,聊天记录是最常见的证据,也是最容易产生误解的地方。信息差像暗礁,藏在对话的每一个角落:背景缺失、语气被误解、版本错乱、以及对谁负责的模糊不清,都会让原本顺畅的沟通变成你来我往的拉锯战。真正把聊天记录用好的人,往往不是靠“截图”和拼接来证明自己,而是通过结构化、透明化的做法,把信息差降到最低,同时把它转化为协作的优势。
一、一段聊天记录的坑,主要集中在以下几个方面
1) 断章取义
只截取对自己有利的片段,容易引发对方的误解与反击。原文之外的语境、背景和前因后果往往被忽略,信息差就这样被放大。
2) 背景信息缺失
没有明...